Частые вопросы
Вы спрашивали – мы отвечаем! Мы постарались выделить самые частые вопросы, которые поступают к нам.
Прием заявок 24/7 без праздничных и выходных дней.
Вызвать мастера можно:
- на нашем сайте (по кнопке "создать заявку")
- по телефону +7 (499) 929-99-99
- на портале или через мобильное приложение НАШ ДОМ (зарегистрированные пользователи могут оплачивать услуги бонусами)
Выберите удобную дату и время. Время обработки заявки – до 1 часа.
Вызвать мастера можно:
- на нашем сайте (по кнопке "создать заявку")
- по телефону +7 (499) 929-99-99
- на портале или через мобильное приложение НАШ ДОМ (зарегистрированные пользователи могут оплачивать услуги бонусами)
Выберите удобную дату и время. Время обработки заявки – до 1 часа.
Перед приездом мастер свяжется с вами для уточнения деталей.
Все мастера прошли 2х-компонентное вакцинирование и имеют электронный сертификат с QR-кодом.
Оформлены в штат и ежедневно перед началом работы проходят процедуру измерения температуры, при признаках заболеваний к работе не допускаются.
Работают в медицинских масках, бахилах и спецодежде, после каждой заявки обрабатывают руки антисептиком.
Оформлены в штат и ежедневно перед началом работы проходят процедуру измерения температуры, при признаках заболеваний к работе не допускаются.
Работают в медицинских масках, бахилах и спецодежде, после каждой заявки обрабатывают руки антисептиком.
Консультация мастера доступна при заказе услуги установки и ремонта сантехнического оборудования, стоимость 500 рублей.
После оформления заявки мастер свяжется вами для уточнения точной даты и времени приезда.
Фиксированные цены в соответствии с прейскурантом на все работы вы можете посмотреть в разделе Прайс. Цены действуют на всей территории обслуживания ООО «ПСГ».
Оплатить работы вы можете мастеру на месте.
Оплата доступна следующими способами:
- наличными
- банковской картой через терминал оплаты
По факту выполненных работ мастер проведет оплату, отдаст договор, чек и акт выполненных работ.
Оплата доступна следующими способами:
- наличными
- банковской картой через терминал оплаты
По факту выполненных работ мастер проведет оплату, отдаст договор, чек и акт выполненных работ.
Время выполнения конкретных работ зависит от сложности работ.
Более точное время вы можете уточнить у мастера при оформлении заявки через мобильное приложение:
- в личном чате
- с помощью звонка мастеру.
Более точное время вы можете уточнить у мастера при оформлении заявки через мобильное приложение:
- в личном чате
- с помощью звонка мастеру.
Мастер имеет при себе все необходимое оборудование для проведения работ.
Материалы в стоимость услуг не входят, предоставляются заказчиком.
Материалы в стоимость услуг не входят, предоставляются заказчиком.
Вынос и вывоз мусора после любых работ возможен, оплачивается дополнительно. Точная стоимость есть в прайс-листе.
Все работы осуществляются по договору.
По факту выполнения работ мастер проведет оплату, отдаст чек и акт выполненных работ.
Гарантия на выполненные работы 14 дней.
На весь срок гарантии по договору устранение выявленного брака бесплатно.
Все наши мастера являются штатными сотрудниками с опытом работы.
Если профессия требует получения специальных дипломов и аттестатов-они имеются в наличии. Мы работаем на совесть!
Если профессия требует получения специальных дипломов и аттестатов-они имеются в наличии. Мы работаем на совесть!
Вы можете обратиться в техническую поддержку, заполнив форму ниже.
Не получается оформить заявку?
Прием заявок 24/7 без праздничных и выходных дней.
Позвоните нам:
+7 (499) 929-99-99
